شرایط و ضوابط استفاده از خدمات و سفارش محصول از دماساز

با استفاده از خدمات و محصولات دماساز، شما به طور کامل با قوانین و مقررات زیر موافقت می‌کنید. لطفا پیش از انجام هرگونه خرید یا استفاده از خدمات، این شرایط را به دقت مطالعه نمایید.

اصول کلی:اصول کار وبسایت دماساز مطابق قوانين اينترنتی جمهوری اسلامی ايران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است.
اطلاعات کاربری: شما متعهد می‌شوید که اطلاعات صحیح و کاملی اعم از آدرس ایمیل و شماره تلفن را در هنگام ثبت نام و انجام تراکنش‌ها ارائه دهید. این اطلاعات از طرف شرکت به عنوان تلفن رسمی و مورد تایید مشتری شناخته می شود و تمام مکاتبات شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. لازم به ذکر است که درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
حفظ امنیت حساب: مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری بر عهده شماست. از افشای رمز عبور خود به دیگران خودداری کنید. مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.
محصولات و خدمات: تمامی محصولات و خدمات ما مطابق با توضیحات ارائه شده در وبسایت عرضه می‌شوند. کلیه محصولات ارائه شده ساخت شرکت های معتبر و شناخته شده بوده و همراه با گارانتی شرکتی و اصلی عرضه می شوند.
پرداخت: شما می‌توانید از روش‌های پرداخت متنوعی برای خرید محصولات استفاده نمایید. لازم است برای نهایی کردن خرید، پیش از ارسال، مبلغ به صورت اینترنتی یا از طریق کارت به کارت تسویه شود و امکان پرداخت در محل سفارش وجود ندارد.
تحویل سفارش: سفارشات شما در اسرع وقت به آدرس مورد نظر شما ارسال خواهند شد. همچنین این امکان وجود دارد که نام و آدرس شخص دیگری را برای تحویل وارد نمایید.
بازگشت کالا: در صورت وجود هرگونه مشکل و مغایرت در محصول می‌توانید در مدت زمان مشخص شده، کالا را مرجوع نمایید. دماساز در صورت منصرف شدن مشتری و یا اتمام موجودی کالای خریداری شده، مبلغ را ظرف 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد کرد.
حریم خصوصی: دماساز متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات شخصی شما است.
مالکیت معنوی: تمامی حقوق مالکیت معنوی محصولات و محتوای وبسایت متعلق به دماساز می‌باشد و هرگونه استفاده بدون مجوز از مشخصات فنی و لیست قیمت موجود در این وبسایت پیگرد قانونی دارد.
شرایط سفارش: مشتریان گرامی می توانند در 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته محصول مورد نظر خود را سفارش دهند و پیش فاکتور سفارشات از طریق ایمیل ارسال شده و سپس در صف پردازش قرار خواهد گرفت. هر سفارشی که در روز کاری تا ساعت 14 به صورت کامل تسویه شود، در همان روز به تهران ارسال خواهد شد و برای ارسال به شهرستان ها نیز آماده می شود.
مسئولیت کالا: مسئولیت مربوط به گارانتی، خدمات پس از فروش و کیفیت کالا بر عهده شرکت تولیدکننده می باشد.
امکان عضویت در خبرنامه: دماساز اخبار مربوط به اطلاع رسانی در زمینه خدمات، آخرین به روزرسانی ها و معرفی سیستم های تهویه مطبوع، تجهیزات گرمایشی و آبرسانی و غیره را به ایمیل یا شماره تلفن اعضای وبسایت ارسال می کند. در صورتی که تمایلی برای دریافت ایمیل و پیامک های شرکت ندارید، می توانید عضویت دریافت خبرنامه را در پنل کاربری خود لغو نمایید. ناگفته نماند که فروشگاه دماساز تمامی پیامک های شرکت را از طریق شماره تلفن 09128497201 ارسال می نماید.